PURCHASE / ACCOUNT
正版與 App Store 購買
釐清應用程式購買、帳號地區和設定還原，避免將三種問題混在一起處理。
iPad 可以安裝 Shadowrocket 嗎？該如何選擇 iPhone 或 iPad？
可以，iPhone 和 iPad 均可從 App Store 取得 Shadowrocket，系統需求請以 App Store 頁面標示為準。iPhone / iPad 版在 App Store 一次性付費 $2.99；Mac / Windows / Android / Linux 版免費。在 iPad 上開啟產品頁，先確認裝置相容性，再核對購買帳號。橫向或分割畫面可能改變內容排列方式，但不影響既有伺服器參數與規則的意義；首次使用仍須先匯入自己的訂閱或伺服器資訊。
購買用戶端後就能直接連線嗎？費用包含哪些項目？
用戶端一次買斷 ≠ 線路方案。iPhone / iPad 版在 App Store 一次性付費 $2.99；Mac / Windows / Android / Linux 版免費。安裝完成後，仍須填入自己已有的訂閱或伺服器資訊，並確認服務有效。本站不提供、不銷售也不推薦節點或訂閱。付款紀錄可用來確認應用程式購買狀態，不能判斷既有伺服器是否到期，也不能取代伺服器連線參數。
為什麼在 App Store 找不到 Shadowrocket？
先確認目前登入 App Store 的帳號國家或地區，以及裝置是否受到內容限制。中國大陸商店未上架此應用程式，可透過下載頁提供的 App Store 產品頁確認目前店面是否供應。若需調整地區，請在系統設定中開啟 Apple 帳號的「媒體與購買項目」，查看帳號的「國家或地區」，並依照 Apple 指示處理餘額、現有訂閱及付款資訊。不要只為了搜尋結果反覆切換地區；店面供應情況和裝置相容性應分開確認。
換新裝置、重新安裝，或從 iPhone 換到 iPad，需要重新購買嗎？
使用原購買帳號的 Apple ID，在 App Store 帳號頁面尋找「已購項目」或應用程式紀錄，再下載 Shadowrocket；同一購買帳號通常可在相容的 iPhone 和 iPad 上重新下載。iPhone / iPad 版在 App Store 一次性付費 $2.99；Mac / Windows / Android / Linux 版免費。若仍顯示購買按鈕，先確認「媒體與購買項目」使用的帳號和店面，再核對購買紀錄。重新下載應用程式不等於還原本機設定，換機前請另外備份自己的設定與伺服器資訊。
如何確認 App Store 中的 Shadowrocket 項目？
從下載頁前往指定產品頁，逐項核對名稱 Shadowrocket、開發者 Shadow Launch Technology Limited、應用程式 ID 932747118 及官方圖示。應用程式 ID 可從產品頁連結末尾確認，請勿只憑搜尋結果中的相似名稱判斷。iPhone / iPad 版在 App Store 一次性付費 $2.99；Mac / Windows / Android / Linux 版免費。其他平台請前往本站全平台下載頁選擇安裝檔，下載路徑應位於本站 /dl/shadowrocket/ 下。
INSTALL / FIRST LAUNCH
各平台安裝與首次開啟
先確認作業系統、晶片和檔案來源，再處理首次執行提示。
電腦和 Android 裝置能使用 Shadowrocket 嗎？要從哪裡安裝？
可以。iPhone / iPad 版在 App Store 一次性付費 $2.99；Mac / Windows / Android / Linux 版免費。電腦和 Android 裝置請前往全平台下載頁，依作業系統選擇本站 /dl/shadowrocket/ 下的安裝檔；Mac 另須區分 Apple 晶片版與 Intel 版。桌面平台和 Android 安裝檔沒有程式碼簽署，首次執行時可能遭系統阻擋；請先確認下載來源，再依本頁對應作業系統的步驟允許執行。各平台的權限設定位置不同，請勿照搬其他系統的提示文字。
Mac 應選 Apple 晶片版還是 Intel 版？
點選螢幕左上角的 Apple 選單，開啟「關於這台 Mac」。若顯示「晶片」並標示 Apple 晶片，請選擇 Mac Apple 晶片版 dmg；若顯示 Intel 處理器，請選擇 Mac Intel 版 dmg。請勿根據購買年份或機身外觀猜測。下載後開啟 dmg，將應用程式移至 Applications 再啟動；若出現無法驗證開發者的提示，請依下一題的「隱私權與安全性」步驟允許開啟。更新時仍須使用與本機晶片相符的安裝檔，覆蓋前先備份設定。
Windows 出現 SmartScreen 風險提示時該如何處理？
先確認使用的是本站下載頁提供的 Windows 64 位元 exe，且下載路徑來自本站 /dl/shadowrocket/。若 Windows SmartScreen 顯示保護提示，可點選「其他資訊」，核對即將執行的檔案，再選擇「仍要執行」。若沒有此按鈕，可能受到組織原則或系統安全設定限制，請向裝置管理員確認，不要關閉整套系統防護。安裝後首次連線若需要網路權限，只授予目前操作所需的權限；允許安裝和授予網路權限是兩個不同步驟。
Mac 提示無法驗證開發者或應用程式已損毀，如何允許開啟？
確認應用程式來自本站下載頁，且已移至 Applications 後，先嘗試開啟一次，再前往「系統設定 → 隱私權與安全性」查看阻擋紀錄，選擇「仍要打開」並依照系統提示確認。若明確提示應用程式已損毀，確認來源和路徑後，可在 Terminal 執行 xattr -cr /Applications/Shadowrocket.app，再重新開啟；此命令會清除該應用程式的延伸屬性，並非所有啟動失敗問題的通用修復方式。若路徑不符、裝置受管理或仍遭阻擋，請先檢查實際安裝位置與系統原則。
Android 和 Linux 首次安裝時各要注意什麼？
Android 請使用下載頁提供的 arm64 apk；若系統阻擋安裝，只為實際執行安裝的瀏覽器或檔案管理員開啟「允許安裝未知應用程式」，安裝完成後可關閉此權限。Linux 請依發行版選擇 deb、rpm 或 AppImage：deb 可使用 sudo apt install ./Shadowrocket.deb，rpm 可使用 sudo dnf install ./Shadowrocket.rpm；AppImage 請先執行 chmod +x ./Shadowrocket.AppImage 再啟動。命令中的檔名僅供示例，請替換成實際下載的檔名，並先切換至檔案所在目錄。
SUBSCRIBE / ADD SERVER
訂閱與伺服器匯入
以下操作均以自己已有的訂閱或伺服器資訊為前提。修改或刪除項目之前，請先保留原始資訊。
匯入現有訂閱失敗時，應先檢查哪些地方？
先確認本機網路可正常連線，再檢查複製的訂閱網址是否完整，以及是否混入空格、換行或聊天文字。請以自己已有的訂閱為前提，在 Subscribe 相關入口儲存後嘗試更新，並區分網址請求失敗與內容解析失敗：前者檢查網址有效性、存取權限和網路；後者確認回傳內容是否為支援的訂閱格式，而非登入頁或錯誤頁。請勿將含有存取憑證的完整網址公開；記錄錯誤時可保留狀態碼，並遮蔽網址中的敏感資訊。
在 Add Server 手動輸入後無法連線，哪些欄位容易填錯？
先確認 Type，再逐項核對位址、連接埠、驗證資訊及傳輸相關欄位，內容必須與自己已有的伺服器設定一致。位址欄通常填寫主機名稱或 IP，請勿自行加上網頁路徑；連接埠和密碼也不能互換。Trojan 等設定若要求 TLS、SNI 或特定傳輸參數，應完整依照原始設定填寫，不要只憑協定名稱猜測預設值。儲存後重新開啟項目核對一次，尤其檢查複製時是否帶入空格。每次只修改一個可疑欄位，方便確認錯誤出在哪個步驟。
使用 Scan QR Code 或從剪貼簿匯入後，為什麼參數仍不完整？
Scan QR Code 只能讀取 QR Code 實際包含的內容；從剪貼簿匯入也需要完整的分享連結，兩者都不會自動補齊缺少的參數。掃描前請確認相機權限；圖片模糊時，優先使用自己儲存的原始圖片或完整分享文字。匯入後開啟伺服器詳細資料，核對 Type、位址、連接埠和驗證欄位，並確認 QR Code 內容是單一伺服器資訊還是訂閱網址。若匯入結果與原始設定不符，請回到原始資訊逐項確認，不要連續建立多個相似項目後隨意測試。
更新 Subscribe 後伺服器數量變少，如何判斷原因？
訂閱更新會依照回傳內容更新相關伺服器，原有項目變動不一定代表用戶端遺失資料。先確認更新是否成功，再檢查訂閱是否到期、是否啟用篩選，以及回傳內容是否有所調整。更新前記下目前選用的項目，並備份必要的本機設定；不要為了排查同一個請求錯誤而反覆刪除重建。多個訂閱可用清楚的備註加以區分，避免將名稱相似的訂閱誤認為同一組。自動更新間隔應依實際使用需求設定，手動更新成功後再觀察下一次自動更新結果。
刪除訂閱或整理重複伺服器前，需要備份哪些資料？
先分別儲存訂閱網址、本機手動輸入的伺服器參數和目前的 Config，並記下正在使用的群組或項目。刪除訂閱可能連帶移除相關伺服器；只保留顯示名稱並無法還原驗證資訊。整理重複項目時，應核對來源、位址、連接埠和協定，不要只比較名稱。備份檔案和分享連結可能含有密碼或存取憑證，請存放在自己掌控的位置。還原後先檢查欄位是否完整，再驗證連線；備份成功不代表所有規則和權限都已還原。
GLOBAL ROUTING / DIAGNOSTICS
規則分流與故障排除
依序檢查本機網路、連線權限、伺服器參數、規則和 DNS；每次只改變一個條件。
連線開關無法開啟，或開啟後立即關閉，該怎麼辦？
先確認已選取參數完整的伺服器，再留意系統是否要求新增 VPN 設定或授權。iPhone / iPad 首次連線時須依系統提示確認，若取消授權，開關可能無法維持開啟。若裝置上有其他 VPN 連線，先停止可能衝突的連線再試；受管理的裝置也須檢查組織限制。若仍無法連線，關閉連線並重新啟動應用程式，記下錯誤提示和發生步驟。不要一開始就重置所有網路設定；若確實需要重建 VPN 設定，請先儲存現有設定，並確認不會誤刪其他工作用連線。
顯示已連線卻無法上網，應依什麼順序排查？
先關閉連線，確認本機 Wi-Fi 或行動網路本身可正常使用；再重新連線，檢查目前伺服器狀態與 Global Routing。可暫時使用 Proxy，確認所選伺服器能否傳送請求，之後再切回原模式。若 Proxy 可用但 Config 不可用，請著重檢查規則比對、策略引用和 DNS；若兩者都失敗，優先核對伺服器參數、服務狀態，以及網路是否限制所用傳輸方式。每次只改變一個條件並記錄結果。連線圖示只表示連線狀態，無法證明所有網站或 DNS 請求都成功。
Global Routing 的 Config、Proxy、Direct 三種模式該怎麼選？
設定模式對應 Config，依目前設定中的規則決定請求路徑；代理模式對應 Proxy，主要讓請求經由所選的代理路徑；直連模式對應 Direct，用於直接連線和比對檢查。日常需要依規則分流時，先確認已選取有效的 Config；排查伺服器是否可用時，可暫時切換至 Proxy，並與 Direct 的結果比較。規則中的 PROXY、DIRECT 是策略關鍵字，不應與介面模式混為一談。切換後使用同一個目標重新發出請求，測試結束後記得還原原本的模式。
介面是英文，如何對照手冊中的操作？
本手冊保留介面文字的英文原文，尋找操作時請優先比對 Home、Config、Settings、Add Server、Subscribe 和 Global Routing，不要只依賴按鈕位置。系統語言、應用程式語言設定及平台差異都可能影響顯示文字和排列；若系統提供應用程式語言選項，可在應用程式設定中查看，實際狀況請以目前裝置顯示為準。遇到不熟悉的名稱，可在術語手冊中搜尋英文。不要為了讓介面看起來一致而修改協定、規則關鍵字或伺服器參數，這些都不是可以任意翻譯的標籤。
開啟後耗電增加，該如何檢查 On Demand？
先在系統電池用量統計中比較相近的使用時間和網路狀況，不要只看某一刻的電量變化。持續傳輸、頻繁重新連線、訊號微弱和高頻測試都可能增加耗電；可先停止重複測試，檢查連線是否反覆中斷，再於相同使用情境下觀察。On Demand 會依設定觸發連線，排查時可暫時關閉並手動連線，確認是否有不符合預期的觸發條件。若需保留診斷紀錄，只在排查期間啟用相關記錄，完成後恢復日常設定，不應長時間高頻記錄。
Connectivity Test 有結果，就代表實際連線一定正常嗎？
不代表。Connectivity Test 的結果取決於測試目標、方法和當時的網路狀況，只能作為定位問題的線索，不能取代實際使用情境的連線測試。測試後請使用自己需要的網站或應用程式再次確認，並分別觀察 DNS、連線建立和內容載入情況。若測試通過但仍無法連線，記下受影響的目標和 Global Routing 模式，檢查規則是否將它分配到不同策略。測試失敗也不應立即刪除伺服器，可改用正常網路進行比較，再核對既有伺服器參數和服務狀態。